Sisältö
- Pelitarjontamme sekä Kehittäjät
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät & Nostoprosessi
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelitarjontamme sekä Pelinkehittäjät
Ritzo-kasino alustalla saat jopa 2 500 tarkasti valikoitua pelivaihtoehtoa, joiden tarkoitettu tyydyttämään kaikkien asiakkaan omat mieltymykset. Valikoimamme sisältää ajattomia kolikkoa, moderneja slotteja, livepöytiä että edistyviä jättipottipelejä. Yhteistyötahoina toimivat alan johtavat studiot muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.
Meillä Ritzo voit pelata tasaisesta pelisessiosta riippumatta siitä, valitsetko tietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta. Pelialustaymme on rakennettu HTML5-ohjelmointikielellä, mikä mahdollistaa nopean käynnistymisen ja mutkattonman pelaamisen kaikkialla jokaisella laitteilla ja alustoilla. Täydennämme tarjontaamme viikottain tuoreimmilla julkaisuilla taataksemme, jotta käyttäjämme pääsevät kokeilemaan kasinomaailman uusimpia nimikkeitä ensimmäisinä joukossa maailmassa.
Erityispiirteemme – Ainutlaatuiset Pelitarjoukset
Olemme päässeet tekemään sopimuksia monien pelinkehittäjien kanssa tuodaksemme tuodaksemme ainutlaatuisia peliversioita, joita et saa muista suomalaiselta pelimarkkinalta. Kyseiset mukautetut vaihtoehdot sisältävät suurempia RTP-arvoja & ainutlaatuisia erikoispiirteitä.
Turvallisuus sekä Toimilupa
Toimimme Maltan saaren kasinoviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä katsotaan yksi kasinoteollisuuden merkittävimmistä & tiukimmista lisensseistä. Kyseinen todennettavissa oleva tosiasiana seikka vahvistaa sen tosiasian, niin että jokainen toimintamme sujuu säännöllisen valvonnan alaisina sekä kunnioitamme eurooppalaisia rahapelilakeja täysin.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikkea käyttäjien ja servereidemme liikkuvaa viestintää. Henkilötietojasi ja taloustietojasi hallinnoidaan GDPR-määräysten mukaisesti, ja organisaatiossamme toimii tietosuojavastaava valvomaan tietoturvakäytäntöjämme. Pelialustamme reiluutta valvovat itsenäiset organisaatiot kuten eCOGRA & iTech Labs, jotka säännöllisesti tarkastavat pelimme säännöllisin väliajoin.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
- Talletus sekä menetysrajojen asettaminen päivittäisen, viikottaisen taikka kuukausitasolle
- Pelisession rajoittimet, jotka automaattisesti ilmoittavat pelisession aikamäärästä
- Sulkeutumistyökalu pikaiseen käyttöön haluttaessa
- Kumppanuus Peluurin & PAF:n Peliklinikan kanssa
- Alaikäisten pääsyn torjuvat vahvat tunnistusmenetelmät
Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
| Verkkopankit (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Nopea / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-12h |
Kotiutusprosessimme on suunniteltu mahdollisimman helpoksi sekä avoimeksi. Hoidamme jokainen kotiutuspyynnöt ensisijaisesti, sekä varmennetuille asiakkaille maksut tapahtuvat usein saman vuorokauden päivän kuluessa aikavälillä. Emme koskaan peri yhtään palvelumaksuja kotiutuksista taikka talletuksista asiakkailta, joka tarkoittaa että koko ansaitsemasi summa maksetaan täysimääräisesti tilillesi.
Bonusjärjestelmä ja VIP-edut
Bonusrakenteemme rakentuu oikeudenmukaisuuteen & selkeyteen. Kaikki bonuksemme pitää sisällään helpot säännöt vailla salaisia ehtoja. Liittymisbonuksemme skaalautuu ensitalletuksesi mukaisesti, ja kierrätysehdot ovat alan parhaisiin – tavallisesti 30-35 kertoimella bonusmäärä.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso: Viikkotarjoukset & cashback-ohjelma 5%
- Hopeajäsenyys: Nopeat kotiutukset ja oma tukihenkilö
- Kultajäsenyys: Eksklusiiviset kilpailut ja cashback 10%
- Platina: Yksilölliset bonukset & VIP-eventit
- Timantti-taso: Henkilökohtainen VIP-päällikkö sekä eksklusiiviset palkinnot
Jokainen pelattu euron summa kartuttaa lojaliteettipisteitä, jotka pisteet voi vaihtaa bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai suoraan valuutaksi milloin vain sopii. Pisteiden automaattinen kertyminen sujuu itsestään, joten se ei edellytä ylimääräistä aktivaatiota.
Tukipalvelumme Edut
Palvelumme tulee käytettävissä äidinkielellä ympäri päivän 7 päivää viikossa ympärivuotisesti. Asiantuntijamme rakentuu osaavista kasinoammattilaisista, jotka ovat ovat valmiita avustamaan kaikissa kasinokäytön, siirtojen, bonusasioiden ja teknisten ongelmien seikkojen yhteydessä. Annamme apua live-chatin kautta, sähköisen postin ja puhelinpalvelun avulla.
Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa on vain vain 60 sekuntia, & emaileihin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin kuluttua kuluessa. Tarjoamme myös kattavaa ohjekeskuksen suomeksi, josta vaivattomasti löytyvät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin itsenäisesti. Asiakastyytyväisyytemme on tasaisesti yli arvostelussa 4,6/5 tähden keskiarvo objektiivisissa palautteissa.
Ritzo-kasino casinolla käsitämme, että jokainen jokainen pelaaja on täysin yksilöllinen persoonallisuus ainutlaatuisine vaatimuksineen. Tämän vuoksi jatkuva kehitys sekä palautteen kuunteleminen ovat toimintamme ytimen. Tervetuloa mukaan kokemaan kasinokokemusta uudella tavalla – turvassa, oikeudenmukaisesti ja asiantuntevasti.